MVPWin เป็นแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการสมาชิกชาวไทยมาอย่างต่อเนื่อง และตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา เราตระหนักดีว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือรากฐานสำคัญที่สุดของธุรกิจ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่า MVPWin ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไรบ้าง
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม MVPWin ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ รวมถึงการสื่อสารทุกช่องทางระหว่างคุณและทีมงานของเรา การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ MVPWin ถือว่าคุณได้อ่านและยินยอมให้ MVPWin ดำเนินการกับข้อมูลของคุณตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้
MVPWin ปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสากล และมุ่งมั่นให้ข้อมูลของคุณถูกใช้งานเพื่อประโยชน์ของคุณเองเป็นหลัก
เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวได้ตามความจำเป็น โดยจะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของเอกสารเสมอ หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
MVPWin เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (กรณีตรวจสอบตัวตน) | KYC, ป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | การแจ้งเตือน, ซัพพอร์ต |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | การฝาก-ถอน, ป้องกันฟอกเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP Address, อุปกรณ์, ประวัติการเข้าใช้งาน | ความปลอดภัย, พัฒนาประสบการณ์ |
| ข้อมูลการเดิมพัน | ประวัติการเดิมพัน, ยอดเงิน, เกมที่เล่น | ให้บริการ, วิเคราะห์พฤติกรรม |
นอกจากข้อมูลที่คุณให้โดยตรง MVPWin ยังอาจเก็บข้อมูลโดยอัตโนมัติผ่านระบบบันทึกการใช้งาน (Log Files) เพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพและตรวจจับภัยคุกคามด้านความปลอดภัย ข้อมูลเหล่านี้ไม่สามารถระบุตัวตนของคุณได้โดยตรงและใช้เพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มเท่านั้น
MVPWin ออกแบบระบบเก็บข้อมูลให้โปร่งใสและเป็นธรรมกับสมาชิกทุกคน
MVPWin ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น โดยไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เพื่อประโยชน์ทางการค้าที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการแก่คุณ
- ให้บริการแพลตฟอร์ม: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้การเข้าถึงเกมต่างๆ อย่างราบรื่น
- ยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและคุ้มครองผู้เล่น
- การสื่อสารและซัพพอร์ต: แจ้งเตือนธุรกรรม อัปเดตโปรโมชั่น และตอบคำถามหรือร้องเรียนของคุณ
- ความปลอดภัย: ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการฉ้อโกง และรักษาความปลอดภัยของบัญชีคุณ
- พัฒนาบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์และเพิ่มฟีเจอร์ที่ตรงใจผู้เล่นชาวไทย
- การตลาดเฉพาะบุคคล: นำเสนอโปรโมชั่นที่เหมาะกับพฤติกรรมการเล่นของคุณ โดยคุณสามารถยกเลิกรับการแจ้งเตือนได้ตลอดเวลา
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ส่งข้อมูลให้หน่วยงานกำกับดูแลตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
MVPWin ไม่เคยขายข้อมูลของคุณให้ใคร และไม่ใช้ข้อมูลเพื่อโฆษณาสินค้าหรือบริการที่ไม่เกี่ยวข้องกับ MVPWin
MVPWin เข้าใจดีว่าการแชร์ข้อมูลส่วนตัวเป็นเรื่องละเอียดอ่อน เราจึงกำหนดนโยบายที่เข้มงวดเกี่ยวกับการเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม โดยแบ่งกรณีออกเป็นดังนี้
- ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: MVPWin ทำงานร่วมกับพันธมิตรผู้ให้บริการเกมชั้นนำที่ต้องการข้อมูลบางส่วนเพื่อให้บริการได้อย่างถูกต้อง ทุกรายอยู่ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ต้องรับข้อมูลที่จำเป็นเพื่อประมวลผลธุรกรรมเงินของคุณ
- หน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย: MVPWin จะเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องเท่านั้น เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าทุกครั้งที่เป็นไปได้
- ไม่มีการขายข้อมูล: MVPWin ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลหรือองค์กรใดทั้งสิ้น
ทุกธุรกรรมบน MVPWin ได้รับการปกป้องและดำเนินการด้วยความโปร่งใส
MVPWin ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการแพลตฟอร์มได้อย่างมีประสิทธิภาพและปรับแต่งประสบการณ์ให้ตรงกับความต้องการของคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ช่วยให้ระบบล็อกอิน การนำทาง และฟังก์ชันพื้นฐานทำงานได้ถูกต้อง ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงความเร็วและความเสถียรของแพลตฟอร์ม
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา เกมโปรด และค่าการแสดงผล เพื่อไม่ให้คุณต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ช่วยนำเสนอโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ประเภทนี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งาน แต่จะไม่ป้องกันการเข้าถึงบัญชีของคุณ
MVPWin ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล หรือการถูกทำลาย โดยมาตรการหลักที่เราใช้ ได้แก่
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
- ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication – 2FA) เพื่อปกป้องการเข้าถึงบัญชีของคุณ
- การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล (Data Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูง
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำทุกปี
- การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลภายในตามหลัก Least Privilege เฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น
แม้ MVPWin จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง แต่การรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบยังคงเป็นความรับผิดชอบของคุณด้วย กรุณาอย่าแชร์รหัสผ่านให้ใครทราบ
MVPWin จะเก็บรักษาข้อมูลของคุณตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังคงใช้งานอยู่ และหลังจากนั้นตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยหลักการทั่วไปมีดังนี้
- ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดอายุบัญชีและไม่น้อยกว่า 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
- ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 7 ปีตามกฎหมายภาษีและการเงิน
- ข้อมูลการใช้งานและล็อก: เก็บไว้ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ความปลอดภัยและการพัฒนาบริการ
- ข้อมูลการตลาด: เก็บจนกว่าคุณจะยกเลิกการสมัครรับข้อมูลหรือขอลบข้อมูล
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบออกอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อป้องกันการเชื่อมโยงกลับมาหาคุณได้อีก
MVPWin ยอมรับและเคารพสิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเต็มที่ คุณสามารถขอใช้สิทธิ์ต่างๆ ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อสุดท้าย
